NEGLIGENCIA
Desgarrador: llamó a emergencias, ignoraron su pedido de auxilio, y murió
ESPAÑA.- (Redacción Voces Críticas) España no sale de su conmoción, luego de que se conociera el caso de un joven que llamó a emergencia, ignoraron su pedido de auxilio y murió.
La historia tuvo como protagonista a Aitor García Ruiz, un hombre de 23 años que falleció en enero de 2018 después de varias llamadas infructuosas al número de emergencias (112 en España).
Según trascendió, la victima padecía un tromboembolismo pulmonar, el cual le dificultaba la respiración. No obstante, el profesional que atendió la llamada, encargado de decidir en cada caso si la urgencia es suficiente como para activar el envío de una ambulancia, hizo caso omiso: "Yo no escucho que te ahogues", le contestó al muchacho.
La dura comunicación salió a la luz el jueves, luego que los padres de Aitor la hicieran pública. "Trataron a mi hijo peor que si fuera un perro", denunció Carmen Ruiz, madre del joven, ante los medios de comunicación. Al momento, la familia puso en marcha la reclamación de una indemnización de 175.000 euros por la vía administrativa.
Aitor García Ruiz entró en muerte cerebral el 14 de enero de 2018, después de que tanto él como su madre llamasen varias veces al servicio de emergencias médicas de la Comunidad de Madrid. Falleció cuatro días más tarde en un hospital.
Conversación completa publicada por El Mundo:
- Madre: Mire, es que se ha levantado el chico y se ha mareado al levantarse. Yo estaba en la cocina y le he sentido caerse - Médico: Sí - Madre: Y entonces un sudor enorme... Ahora se ha quedado más bien frío, pero con un sudor enorme.
- Médico: ¿Él está en tratamiento de algo?
- Madre: No, no.
- Médico: Ha tenido un síncope entonces.
- Madre: Y está como, como... Dice que no puede respirar.
- Médico: Vale. Pásemelo al teléfono, por favor.
- Madre: A quién: ¿al chico?
- Médico: Claro.
- Madre: No puedo, no puedo.
- Médico: Es que tiene que hablar con el médico. ¿No tiene un móvil, y la llamo yo?
- Madre: ¡Si él no puede, si él está en la...!
- Médico: Señora, si estuviera en el hospital ahora mismo un médico allí, ¿tendrá que hablar con él o no?
- Madre: Bueno, pero usted...
- Médico: Da igual que sea por teléfono o lo que sea, tiene que hablar con el médico.
- Madre: Él dice que no puede respirar y que...
- Médico: Bueno, ya, pero yo necesito evaluarlo. Señora, porque él puede necesitar una UVI, puede necesitar un ingreso hospitalario o puede necesitar un médico...
- Madre: Mira, que dice el médico que tienes que hablar con él, que a ver lo que te pasa...
- Médico: Dígame, qué te ocurre, cuéntame un poquito.
- Aitor: Me ahogoooo...
- Médico: Yo no te escucho que te ahogues. ¿Has estado nervioso o algo?
- Aitor: Noooo [sin poder vocalizar]...
- Médico: Entonces, ¿estás en tratamiento de alguna cosa?
- Aitor: No puedooo... Me ahogoooo...
- Médico: A ver, pásame a tu mamá.
- Aitor: No puedooo...
- Médico: Pásame a tu mamá.
- Madre: Mire usted como está.
- Médico: No, respira perfectamente. ¿Está a tratamiento psiquiátrico de algo?
- Madre: No, no, de nada [se oye de fondo a Aitor gritar: "Me ahogoooo, no puedoooo"].
- Médico: ¿De nada? ¿Ha tomado alguna d... Alguna...?
- Madre: No, mire, si ayer ni salió ni nada, estuvo aquí en casa metido todo el día...
- Médico: Bueno, irá un médico a verlo y tendrá lo que sea, no lo sé, pero ¿no puede ser que haya tomado algo?
- Madre: No, no...
- Médico: ¿Algún medicamento o algo?
- Madre: No.
- Médico: Pues respira perfectamente, ¿eh? Que respira perfectamente...
- Madre: Pues él dice que no puede respirar.
- Médico: Él dice lo que quiera, pero respira perfectamente porque habla perfectamente, ¿vale?
- Madre: Pues mire usted yo no sé lo que...
- Médico: Bueno, irá un médico a verlo, pero él sí respira...
- Madre: Yo no sé...
- Médico: Sí, respira. Venga. Hasta luego. Parece más bien que está tocado de algo. No sé. Vamos a ir a verlo. Venga, hasta ahora.