Nuñez Burgos sobre la facturación de EDESA: "No hemos encontrado una situación de facturación fraudulenta"

SALTA.- ( Redacción) Voces Críticas dialogó en exclusiva con el defensor del pueblo, Federico Nuñez Burgos. Aseguró no encontrar irregularidades en la facturación de EDESA. Por otro lado afirmó que desde la Defensoría del Pueblo analizan las facturas y asesoran a la gente, en caso de encontrar una irregularidad, a que hagan las denuncias.

V. C.: Defensor Nuñez Burgos, AYNI presentó una demanda, con la carátula de facturación fraudulenta, ante la Justicia, para evaluar la facturación de la empresa EDESA en estos últimos meses, ¿qué opinión tiene al respecto?

F. N. B.: Me parece que es comprensible que la fundación, que está motorizando la demanda, haga un planteo de ese tipo. Nosotros hemos tenido reuniones, tanto con el Ente cómo con la empresa EDESA, y no hemos encontrado una situación de facturación fraudulenta, no nos encontramos con una situación que amerite un proceso judicial. No sé que habrán evaluado los abogados de AYNI.

V. C.: Federico Nuñez Burgos, ¿A dónde deben dirigirse este tipo de denuncias?

F. N. B.: Como la relación se establece entre la empresa y un particular inicialmente el reclamo tiene que hacerse en EDESA. Hemos conversado con el Ente Regulador que también va a recibir las denuncias luego de haber hecho el reclamo en EDESA. EDESA está recibiendo los reclamos a través de correo electrónico y el damnificado, por esta situación, puede copiar este reclamo y enviarlo al Ente Regulador de Servicios Públicos.

V. C.: Desde el Concejo Deliberante, cuando surgió esta situación respecto a lo que fue las facturaciones, se los invitaba a hacer las denuncias en la Secretaría de Defensa del Consumidor, ¿cree que hay un problema de desinformación al respecto?

F. N. B.: Desconozco la situación de la Defensoría del Consumidor, pero voy a contactarme con el Doctor Saravia a fin de que se aclare esta dificultad. Lo que nosotros estamos trabajando, desde la Defensoría del Pueblo, es en la intervención una vez que interviene el Ente Regulador. Nosotros no podemos duplicar instancias, necesitamos que el procedimiento del reclamo sea a través del prestador y si el prestador no da respuestas allí intervenimos por el caso en la Defensoría del Pueblo. Si la empresa da respuestas nosotros no tendríamos por qué intervenir.

V. C.: Ante la falta de respuestas, ¿corresponde ir a Defensa del Consumidor para expresar esta inquietud?

F. N. B.: Corresponde ir al Ente Regulador. En el caso de la Defensoría del Pueblo nosotros hemos puesto personal para que analicen, con la gente, las facturas y si surge alguna diferencia significativa los asesoramos para que hagan una denuncia ante la empresa con copia al ente regulador.