Entidades financieras: bancarización para los salteños, un derecho de extrema vitalidad

SALTA.- ( Redacción) Voces Críticas dialogó en exclusiva con el defensor del pueblo, Federico Nuñez Burgos. Informó a la comunidad que han solicitado, ante el BCRA, la intervención para que las entidades financieras garanticen la bancarización de los salteños entendiendo que en los tiempos de hoy esto implica un derecho ciudadano de extrema vitalidad.

V. C.: Defensor Núñez Burgos, ¿Le han solicitado que las entidades financieras garanticen la bancarización de los salteños?

F. N. B.: Así es. En estos días nosotros estábamos viendo la necesidad u obligatoriedad que tienen los beneficiarios del IFE al abrir sus cuentas con CBU. Esta obligatoriedad se desprende del pedido para que todo el sistema se bancarice y de esa manera que puedan cobrar los beneficiarios del IFE. Para esto las entidades bancarias derivaron a los beneficiarios a las páginas web, o a través de las aplicaciones de telefonía celular, para que generen el número de CBU para cobrar el IFE. La gente lo hizo pero muchas entidades bancarias están complicando la apertura de las cuentas bancarias a través de estos mecanismos. Por ejemplo te piden una fotografía, que tiene que ser de una manera específica que hace que después de 3 veces de intentar el beneficiario no quiera seguir intentando porque no va a funcionar. Nosotros estamos pidiendo al Banco Central que intime a las entidades financieras para simplificar el trámite en el CBU y se fiscaliza que efectivamente no hay mala fe por parte de las entidades bancarias que no están queriendo recibir a los beneficiarios IFE.

V. C.: Federico Núñez Burgos, ¿La bancarización es un derecho que tienen las personas?

F. N. B.: Claro, es como que le faltara el documento de identidad, tiene esa dimensión. Nosotros desde la Defensoría, estamos trabajando con una serie de conceptos que tiene que ver con los derechos a la accesibilidad del agua, la energía, la calefacción, la comunicación y dentro de esa línea de derechos entendemos que el sistema de bancarización está dentro de esa categoría grande de derechos porque todo el sistema es bancarizado. El ente responsable del sistema bancario tiene que intervenir firmemente y nuestras oficinas tienen que estar atentas a estas intervenciones para que la gente no se quede sin poder recibir el beneficio.

V. C.: ¿Hay casos en el que se cobra para abrir una cuenta bancaria?

V. C.: Sí, justamente por este motivo es que creo que las entidades bancarias no están aceptando o están complicando la cuestión del IFE, porque sobre el IFE las entidades bancarias no pueden cobrar comisiones, mantenimientos de cuenta, no pueden asociar a las tarjeta de crédito, no puede asociarle créditos y el Banco tiene muy poco interés en prestar ese servicio porque no les generan ningún beneficio adicional y la verdad es que en estos momentos de crisis los que nunca dejaron de ganar son los Bancos privados. Las tasas de interés se redujeron por control estatal, los créditos se siguieron cobrando de la misma manera, los créditos sobre las cuentas de sueldo se siguieron cobrando con las mismas tasas de interés. La solidaridad del sistema bancario ha sido muy eficiente, creo que hay que empezar a pensar en ser todos solidarios y a los que les ha seguido yendo bien que les pongan el hombro a la situación.

V. C.: ¿ Cómo se puede comunicar la gente que tenga este reclamo?

F. N. B.: Estaremos recibiendo reclamos por correo electrónico a defensoriadelpueblosalta@gmail.com, allí los usuarios deben consignar:

Nombre y Apellido

DNI

Entidad sobre la que se realiza el reclamo

Breve descripción de la situación

Con estos datos seguiremos gestionando ante las autoridades del sistema bancario una solución urgente