Atención usuarios: EDESA actualizará sus sistemas de atención técnica

SALTA (Redacción Voces Críticas) La empresa de energía EDESA ha informado que el próximo domingo 20 de octubre llevará a cabo una actualización de sus sistemas con el objetivo de mejorar los servicios de atención técnica y comercial para sus usuarios.

Esta actualización propuesta por la empresa de servicios implica cambios en los canales de solicitud de servicio técnico.

Durante el proceso, las solicitudes de servicio técnico se gestionarán exclusivamente a través del Contact Center, al número 0800-777-33372. Este canal funcionará con normalidad, permitiendo a los usuarios realizar sus solicitudes y recibir la atención correspondiente.

Sin embargo, se notificó que durante la actualización, las solicitudes a través de WhatsApp, la Oficina Virtual y la aplicación oficial de EDESA, MI EDESA quedarán momentáneamente fuera de servicio, con un tiempo estimado de inactividad de 24 a 48 horas.

EDESA se disculpa por cualquier inconveniente que esta situación pudiera causar y agradece la comprensión de sus usuarios durante este periodo de mejoras en el servicio. Informa Voces Críticas.