Alertan sobre estafas en nombre de EDESA: a qué hay que estar atentos

SALTA (Redacción Voces Críticas) EDESA, la Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta, emitió un comunicado para alertar a sus usuarios sobre intentos de estafa que se están llevando a cabo a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.

La compañía advirtió que estos fraudes buscan obtener información personal o realizar cobros indebidos, y recordó que no solicita datos confidenciales ni ofrece descuentos o reprogramaciones de cortes a cambio de pagos. Además, aclaró que su único canal oficial de WhatsApp es el número 387 5492222, el cual está verificado con la tilde verde junto al nombre de la empresa.

En el comunicado, se insta a los usuarios a no compartir información sensible, como claves personales o números de tarjetas, para evitar ser víctimas de fraudes. También destacó que, por normativa, los operarios de la empresa no tienen autorización para ingresar a domicilios particulares, por lo que cualquier solicitud en ese sentido debe ser considerada sospechosa.

EDESA busca concientizar a sus clientes sobre las modalidades de fraude más comunes y cómo identificarlas, recordando que los trámites y consultas deben realizarse únicamente a través de los canales oficiales habilitados.

Entre los canales oficiales de EDESA se encuentran el Call Center (0800-777-EDESA), el WhatsApp (387 5492222), la App MI EDESA, el correo electrónico tramitescomerciales@edesa.com.ar, la Oficina Virtual (https://oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso) y la web oficial (edesa.com.ar). Además, la empresa cuenta con presencia en redes sociales, como Facebook, Instagram, X (Twitter) y LinkedIn, donde también brinda información y asistencia a los usuarios.

EDESA reiteró la importancia de estar atentos a estas prácticas fraudulentas y de utilizar únicamente los canales oficiales para cualquier gestión relacionada con el servicio eléctrico. La empresa agradeció a los usuarios por su colaboración en la difusión de esta información y recordó que la prevención es clave para evitar ser víctima de estafas. Informa Voces Críticas.