Falla masiva en Mercado Pago: usuarios quedaron sin poder operar en todo el país

SALTA (Redacción Voces Críticas) Miles de usuarios de Mercado Pago se vieron afectados este miércoles por una falla masiva en el sistema de la billetera digital, que dejó sin servicio a la aplicación durante una hora, aproximadamente entre las 12 y las 13. En ese lapso, no fue posible realizar transferencias ni pagos, y también se reportaron inconvenientes al intentar comprar a través de Mercado Libre.

Las redes sociales se inundaron de mensajes con quejas y memes ante la inesperada caída de la billetera virtual. Algunos usuarios compartieron situaciones incómodas generadas por la interrupción: “Estoy en un Uber y no puedo pagarlo”, escribió uno en X (ex Twitter). Otros señalaban que la web de Mercado Libre no cargaba los productos y que la app mostraba mensajes como “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias”.

Desde la empresa confirmaron que se trató de una caída temporal y aseguraron que los servicios comenzaron a restablecerse poco después del mediodía. Mediante un comunicado en redes sociales, la compañía explicó: “Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando. Si aún no recibiste una transferencia, pronto vas a verla reflejada o será devuelta a la cuenta de origen”.

La situación recuerda a una caída generalizada de Mercado Pago similar ocurrida en septiembre de 2024, que también afectó a varios países de América Latina. En aquella ocasión, la compañía adjudicó el problema a fallas técnicas internas sin mayores detalles.

La interrupción coincidió con un anuncio de inversiones por USD 2.600 millones en Argentina que realizó Juan Martín De la Serna, presidente de Mercado Libre, durante un evento en Costa Salguero. El monto representa un aumento del 53% respecto a 2023 y se destinará a mejoras logísticas, tecnológicas y a la contratación de nuevos empleados, con el objetivo de robustecer la infraestructura de la compañía y prevenir este tipo de incidentes.

Según la empresa, 2.000 nuevos puestos de trabajo serán creados en los próximos meses, alcanzando un total de 14.000 empleados en todo el país. Se prevé que las vacantes estén principalmente en las áreas de logística, tecnología y negocios.

Mientras tanto, usuarios y comerciantes manifestaron su preocupación ante la creciente dependencia de plataformas digitales para realizar operaciones cotidianas. Las fallas, aunque breves, exponen la necesidad de contar con sistemas de respaldo o medios alternativos para evitar perjuicios económicos. Informa Voces Críticas.