Con fuerte participación, el Ente Regulador abrió el debate que podría redefinir el servicio eléctrico

Salta (Redacción Voces Críticas) El Ente Regulador de los Servicios Públicos llevó adelante una nueva audiencia pública para analizar el funcionamiento integral del servicio eléctrico en Salta, un espacio que buscó ampliar la participación ciudadana más allá de los tradicionales debates tarifarios. Durante la jornada, el organismo destacó que este mecanismo de consulta continuará realizándose al menos dos veces al año para fortalecer la transparencia en temas energéticos.

En su intervención, el titular del Ente Regulador, Carlos Saravia, subrayó que fueron convocados legisladores provinciales, intendentes y representantes de instituciones interesadas, dado que el servicio eléctrico impacta transversalmente en la vida de todas las familias salteñas. El funcionario remarcó que la audiencia se centró en aspectos técnicos, planes de contingencia, funcionamiento del sistema nacional y proyecciones de inversión.

Uno de los ejes más relevantes fue la exposición del nuevo esquema nacional de subsidios focalizados previsto para 2026, que redefinirá la estructura de costos y la organización del Mercado Eléctrico Mayorista. A la par, la empresa EDESA presentó su plan preventivo para épocas de alta demanda y detalló el programa de obras proyectado para 2026 y 2027, con ampliaciones de estaciones transformadoras y refuerzos en toda la provincia.

El Ente Regulador también compartió los resultados de auditorías recientes en diferentes localidades, donde se observaron mejoras en los tiempos de atención, aunque persistieron desafíos vinculados a la accesibilidad y al estado edilicio de algunas dependencias. Bajo este marco, se reiteró la importancia de garantizar condiciones dignas para usuarios y trabajadores, así como la necesidad de profundizar la fiscalización.

Otra parte central de la audiencia pública fue la referencia al cumplimiento de la Ley 8457, especialmente en relación con la facturación de conceptos ajenos al servicio eléctrico. El Ente Regulador recordó que los usuarios pueden solicitar el cobro diferenciado de cargos adicionales y que los fallos judiciales recientes ratifican la competencia exclusiva del organismo en esta materia.

Finalmente, se presentó el nuevo asistente inteligente por WhatsApp, una herramienta que permitirá realizar consultas y reclamos durante las 24 horas, facilitando la trazabilidad de la atención. El Ente Regulador afirmó que los aportes recibidos serán evaluados para dictar las resoluciones correspondientes, reforzando su objetivo de mejorar el sistema energético provincial mediante un modelo participativo y transparente.