Tu WhatsApp es noticia: Flybondi demoró un vuelo por falta de combustible y el piloto explotó por altoparlantes

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Una lectora de Voces Críticas se comunicó con la redacción a través de WhatsApp para denunciar una situación extrema vivida en un vuelo de Flybondi. La pasajera envió videos y audios que dan cuenta de un episodio insólito: un avión demorado porque no le querían cargar combustible, con todos los pasajeros ya a bordo y sin información clara.

Según el testimonio, el atraso se dio luego de una seguidilla de cancelaciones y reprogramaciones. La situación obligó a la empresa a salir a alquilar un avión para intentar cumplir con el servicio. Sin embargo, ni siquiera así lograron despegar a tiempo.

La escena fue de total desconcierto. Con los pasajeros ya sentados en sus lugares, personal de la aerolínea daba explicaciones por altoparlantes mientras crecía el malestar. “Ni combustible les quieren cargar”, relató la lectora, quien aseguró que nadie se hacía cargo de destrabar el conflicto.

Uno de los momentos más delicados quedó registrado en un audio del propio piloto de Flybondi, que habló directamente con los pasajeros por micrófono. Visiblemente molesto, expresó: “No sé qué decirles, la verdad. Llevo 20 años volando y nunca me pasó algo así”.

El comandante explicó que el problema no era de seguridad ni de la operación del vuelo, sino un conflicto externo con la carga de combustible. Incluso relató que, tras esperar más de una hora y media, recibió como respuesta que no les cargaban combustible “porque no les daba la gana”.

El testimonio del piloto dejó al descubierto una situación caótica, impropia de una operación aérea regular, y expuso el nivel de desorganización que atraviesa la compañía en plena temporada alta.

Flybondi bajo la lupa por cancelaciones, demoras y falta de respuestas

Lo ocurrido con esta lectora no es un hecho aislado. Más de 22.000 pasajeros quedaron varados durante la primera quincena de enero por cancelaciones y reprogramaciones de Flybondi. Especialistas del sector advierten que la empresa habría planificado vuelos para 24 aeronaves, aunque solo contaría con unas 12 operativas, generando un cuello de botella imposible de sostener.

En lo que va del año, la aerolínea acumula más de 150 vuelos cancelados, situación que motivó la intervención de la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC). El organismo ya labró actas de infracción que podrían derivar en multas económicas, suspensión o incluso la cancelación de la autorización para operar si se comprueban incumplimientos graves.

Las críticas también se amplificaron en redes sociales. El periodista Esteban Mirol fue categórico en un video que se viralizó: “No vueles en Flybondi. Por ahora no vueles. En cinco días, 25 mil personas perjudicadas por vuelos suspendidos o cancelados. ¿Esta empresa tiene coronita?”.

Además, recomendó a los pasajeros realizar denuncias en Defensa del Consumidor, donde pueden reclamar no solo el valor del pasaje, sino también los gastos adicionales generados por las cancelaciones.

Aunque Flybondi anunció la incorporación de nuevas aeronaves para normalizar el servicio, los testimonios de pasajeros, tripulaciones y periodistas reflejan una realidad alarmante: improvisación, desorden operativo y miles de usuarios atrapados en un sistema que no da respuestas. Informa Voces Críticas.