|VIDEO| Crisis del agua en Rosario de Lerma: ordenan no cobrar la tarifa a vecinos afectados

SALTA (Redacción Voces Críticas) El Ente Regulador de los Servicios Públicos relevó la grave problemática del agua potable en el municipio de Rosario de Lerma y mantuvo reuniones directas con los usuarios afectados por cortes prolongados, baja presión y altos niveles de turbiedad en el servicio.

Si bien desde el organismo señalaron que la situación comenzó a normalizarse como consecuencia de obras y acciones ejecutadas por COSAYSA, se resolvió una serie de medidas inmediatas para resguardar los derechos de la población.

Entre las principales disposiciones, el Ente Regulador ordenó que se exima del pago de la tarifa del agua a todos los usuarios que se vieron perjudicados por la falta del servicio, durante la totalidad de los días en que se extendieron los cortes, la baja presión o la turbiedad. La decisión se fundamenta en un principio básico: si el servicio no se presta, no se puede cobrar.

Además, se instruyó garantizar la provisión alternativa de agua potable, tanto mediante camiones cisterna como con la entrega de bidones, con el objetivo de asegurar el acceso a un recurso esencial para la vida y la salud de la población.

Personal del organismo de control recorrió distintos barrios de Rosario de Lerma, donde recibió reclamos, brindó asesoramiento a los vecinos y gestionó el otorgamiento de subsidios para familias en situación de vulnerabilidad, especialmente aquellas que se vieron más afectadas por la falta de agua apta para consumo.

Desde el Ente Regulador informaron que continúan relevando y monitoreando la situación de incidencia colectiva del servicio de agua potable en el municipio, ya que los problemas registrados —cortes, presión insuficiente y turbiedad— hacen que el suministro resulte directamente inutilizable para el consumo humano.

Finalmente, se confirmó que se intimó a Aguas del Norte a cumplir con todas las medidas dispuestas, tanto en la asistencia alternativa como en la facturación, y se ratificó que el organismo seguirá actuando “en defensa de los usuarios y del acceso al agua como derecho básico”.