Defensa del Consumidor labró un acta de infracción a la empresa Vía Cargo

SALTA.- (Redacción Voces Críticas) Ante los recientes reclamos por parte de los consumidores en referencia a las demoras de atención, los agentes de la Secretaría de Defensa del Consumidor llegaron hasta las instalaciones de Vía Cargo, a quienes les labraron un acta de infracción.

Según precisaron, en vista a la cantidad de denuncias por parte de personas que manifestaron demoras de hasta seis horas para ser atendidos, los agentes inspeccionaron la empresa y dieron con numerosos reclamos en el libro de quejas, así como en la puerta del local.

En este marco se constató que la empresa Vía Cargo, tal como lo establece el protocolo para coronavirus, no contaba con las medidas de salubridad y seguridad pertinentes en el ingreso a las instalaciones, como el dispensador de alcohol en gel, ni sanitizante para los clientes y el personal.

De esta manera los funcionarios procedieron a labrar las actas correspondientes por presuntas infracciones a los artículos 1,2 y 4 de la ley provincial N° 7.800, así como los artículos 4,5 y 8 bis de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor. En esta línea la titular del organismo, Pía Saravia recordó que “los proveedores deben garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios”.