PAMI: conocé el listado de reclamos que se pueden llevar a cabo de forma online

ARGENTINA (Redacción Voces Críticas) El Programa de Atención Médica Integral, PAMI, mantiene a disposición de sus afiliados una plataforma web para realizar reclamos por servicios médicos que no se dieron, cambios en la cartilla y demás.

Para iniciar un reclamo ante PAMI, los afiliados a la obra social estatal solo necesitan su número de DNI y número de afiliado, además, deberán contar con un celular, tablet o computadora con conexión a internet.

En cuanto a la gestión de los reclamos, la misma debe llevarse a cabo a través de la página web de la obra social https://www.pami.org.ar/reclamos. Para ello es necesario seguir esta serie de pasos:

- Ingresar al enlace descripto con anterioridad.

- En la lupa buscar el reclamo que se quiera realizar.

- Elegir el servicio a reclamar.

- Seleccionar el motivo del reclamo.

- Indicar número de afiliado y DNI para efectuar el trámite.

- Hacer click en la opción "Continuar".

- Listo. El sistema comenzará a analizar tu caso.

Según la información brindada por PAMI, los afiliados pueden realizar reclamos online por las siguientes prestaciones o servicios:

- Médico de cabecera / consulta médica.

- Asignación o cambio de médico de cabecera.

- Cuidados paliativos.

- Hepatología.

- Gastroenterología.

- Hematología.

- Diabetología.

- Tratamientos especiales.

- Autorizaciones.

- Bonos y recetarios a veteranos de Guerra.

- Cuidados preventivos.

- Derivaciones sanitarias.

- Diagnósticos por imagen de libre elección.

- Estudios ambulatorios.

- Internación.

- Odontología.

- Oftalmología.

- Afiliación en tránsito.

- Plan Materno Infantil.

- Programa para personas con celiaquía.

- Programa para personas con discapacidad.

- Prácticas de alta complejidad.

- Rehabilitación.

- Reintegros.

- Salud mental.

- Tratamientos para pacientes con obesidad.

- Insumos médicos.

- Afiliaciones y asignaciones.

- Servicios web.

- Efectores propios (hospitales, personal, centros de salud).

Además, se pueden iniciar reclamos por:

- Medicamentos: suplementos nutricionales; medicamentos de riesgo cardiovascular; medicamentos especiales; medicamentos con descuentos en farmacias; medicamentos sin cargo por subsidio social; medicamentos esenciales gratuitos; medicamentos oncológicos.

- Servicios médicos: tiras reactivas y descartables; traslados en ambulancia o móvil; insulinas; reintegro por atención médica; internación domiciliaria integral.