Compre sin IVA: cómo realizar un reclamo ante la AFIP por la falta de reintegros

ARGENTINA (Redacción Voces Críticas) El programa Compre sin IVA mediante el cual se le realiza una devolución del 21% a quienes abonen sus compras con tarjeta de débito debe regir, por lo menos, hasta el próximo 31 de diciembre.

Sin embargo, en los últimos días una gran cantidad de consumidores denunciaron a través de distintas redes sociales que les habían anulado el reintegro ya efectuado por el programa sin causa o justificación alguna y sin previo aviso.

Según la información detallada por los perjudicados, al momento de ingresar a sus cuentas bancarias en los movimientos les figuraba "Anulación reintegro Compre sin IVA", "Anul. Cobro de IVA" o "Anul. Reintegro Programa Compre sin IVA".

Quienes sean beneficiarios del programa y hayan sufrido la anulación de una o más devoluciones ya efectuadas deben seguir estos pasos para iniciar un reclamo formal ante la AFIP:

- Ingresar al sitio web de AFIP con número de CUIL o CUIT y clave fiscal.

- Dirigirse a la sección "Reclamos y Sugerencias" y seleccionar "Programa de Asistencia al Ciudadano".

- Completar el formulario con datos personales, correo electrónico y número de teléfono.

- En los motivos del reclamo detallar "la no devolución del IVA".

- El reclamo también puede realizarse a través de la línea de Atención al Usuario: 0800-999-2347.

Cabe resaltar que según trascendió esta anulación en el beneficio es producto de una falla masiva en los sistemas informáticos de los bancos, lo que generó que en algunos casos el reintegro se deposite dos veces por error. Informa Voces Críticas.