Defensa al consumidor
Los consumidores salteños tendrán acceso a asesoramiento jurídico de forma gratuita
El acuerdo surge como una necesidad para ayudar a los consumidores articulando un sistema de colaboración para resolver sus consultas
SALTA (Voces Críticas) Desde la Municipalidad de la ciudad de Salta se firmó este lunes un acuerdo con la Asociación de Usuarios y Consumidores Unidos con la finalidad de informar y acompañar a los consumidores salteños de la capital de forma totalmente gratuita. Por medio de la Dirección General de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino, se resolvieron algunos puntos para avanzar con los procesos acordados. .
La firma de convenio destaca algunas temas como: la creación de una Red de Asesoramiento Jurídico gratuito con la finalidad de prestar servicio a los clientes en los diferente edificios municipales, promoviendo programas educativos para el consumo mediante el desarrollo de actividades y talleres, como así también la investigación en cuestiones de interés general difundiendo la participación y capacitación de los vecinos de la ciudad.
Además se va a colaborar en la organización de cursos, seminarios, talleres y conferencias, entre otras actividades, para fortalecer el desarrollo del sistema online, virtual o a distancia, a través de sistemas digitales actualizados. Por último se va a puntualizar en difundir actividades, brindar asesoramiento jurídico gratuito en la materia y asistir a los consumidores y usuarios en la solución de conflictos por medio del diálogo y la conciliación y la conformación de una mesa de trabajo en adelante para la articulación y desarrollo de proyectos que prioricen la observación de los derechos de usuarios y consumidores conforme a la Ley N°24.240 y normativa complementaria.
Agustina Agoglio, titular de la Secretariía de Gobierno salteño remarcó la importancia de la firma de este acuerdo para seguir apoyando a los consumidores salteños. Es por eso que, a través de este acuerdo se va a poder contar con asesoramiento gratuito en los CICs y CCM para estar al tanto de todos los reclamos.De igual manera, señaló que no van a disminuir los controles a los negocios de la capital para asegurar de que los precios exhibidos se respeten al momento de pagar en la caja. Informa Voces Críticas.