Abel Moya sobre EDESA: "La empresa tendrá que devolver el dinero que sobrefacturó"

SALTA.- ( Redacción) Voces Críticas dialogó en exclusiva con el concejal, Abel Moya. Solicitará explicaciones a EDESA tras diversas denuncias realizadas por vecinos en las cuales aseguran que se les ha discriminado la voluntad de pago por su entidad bancaria.

V. C.: Concejal Moya, hay una situación que está molestando a los vecinos y es que la plataforma web de EDESA únicamente recibe, como forma de pago, la tarjeta del Banco Macro, ¿le ha llegado este tipo de inquietud?

A. M.: No sabía de ese tipo de inconveniente que está teniendo el ciudadano, pero inmediatamente vamos a hacer reclamos a defensa del consumidor porque EDESA no puede acotar el pago a ciertos Bancos sino que esto tiene que ser abierto a todos los Bancos. Me voy a llegar a la Defensoría del Pueblo a plantear esta inquietud porque realmente van en contra de los derechos de las personas para el pago de los servicios.

V. C.: Abel Moya, Humberto Saravia se presentó en el Concejo Deliberante en donde se le realizó una entrevista con todos los concejales, para analizar la situación de la sobrefacturación de EDESA y otros temas, ¿quedó conforme con lo que se le consultó al presidente del Ente Regulador en esa oportunidad?

A. M.: Lo que se consultó fue justamente la sobrefacturación que había por parte de la empresa a bastantes vecinos porque no habían hecho la toma correspondiente por el confinamiento obligatorio y la empresa facturó lo que se le daba la gana. El doctor Saravia hizo referencia, en el Concejo Deliberante, a que la empresa no podía facturar de esa forma sino con valores históricos. De todas formas quedó en que iba a actuar ante la empresa, para que se empiece a devolver la plata que corresponde a cada uno de los usuarios. Hay que tener en cuenta que este mes ya se empezó a hacer la toma de la lectura de los distintos medidores en los hogares, asique la empresa tendrá que devolver el dinero que sobrefacturó o descontar de las boletas que correspondan.

V. C.: ¿Cree que es una situación complicada en la que los vecinos pagan los platos rotos y además tienen dificultad para hacer los pagos?

A. M.: Sí, es complicado e incluso la empresa hizo trampa porque cuando facturan las boletas a muchos de los usuarios les pasó de pagar el tr1 a tr2; porque el tr1, hasta 190 kilowatt de consumo, es una tarifa y pasando a 191 kilowatt, de consumo mensual, la tarifa se aumenta en un 30% o 40%. Muchas personas que facturaban 163 kilowatt se les pasó a 192 kilowatt con lo que se le acrecentó la tarifa en un 30% o 40% sin haber tomado la lectura en su momento. Hay que tener en cuenta que somos muchísimos los usuarios que pagamos de más a la empresa EDESA y ahora se suma esto que no se dejan pagar con tarjetas de débito de cualquier Banco. Seguramente vamos a estar haciendo esta semana, un reclamo pertinente tanto al Ente Regulador de Servicios Públicos como a Defensa del Consumidor.