Carlos Morello te explica lo fundamental: vas a poder viajar con la tarjeta SAETA con saldo 0

SALTA.- Voces Criticas dialogó con Carlos Morello, titular de Defensa al Consumidor, tras la reunión tenida con funcionarios de la empresa SAETA y de la  AMT (Autoridad Metropolitana de Transporte) y tras lo acordado sobre como actuarían en lo sucesivo con la tarjeta.

V. C.: ¿Se pudo reunir con Claudio Juri y Fernando Jane por el tema de que iban a bajar a las personas y no contaban con tarjeta?

C. M.: Sí, tuvimos una reunión esta mañana.

V. C.: ¿Me puede comentar algunos balances de esa reunión?

C. M.: No solo estuvimos nosotros, sino también Fernando Yarade, el jefe de gabinete. Se tomó la decisión de instruir a SAETA de que no se puede bajar a ningún pasajero cuando el boleto ha sido pagado por un tercero.

V. C.: ¿Cuál fue la respuesta de SAETA? ¿Cuál fue el justificativo que imponían ellos para bajar a la persona por más que el boleto este abonado por un tercero?

V. C.: Los justificativos deberías preguntárselo a ellos. Lo que a mí me preocupaba es que se baje algún pasajero porque no tenía su tarjeta, pero el boleto había sido abonado. Entonces se instruyó a Saeta para que no se baje a ningún pasajero.

V. C.: ¿Ellos dijeron que iban a dar marcha atrás con esta medida?

C. M.: Sí, garantizaron que no iban a bajar a nadie, que se va hacer un período de concientización de los pasajeros para que entiendan los beneficios de viajar con la tarjeta propia, que entre otras cosas la prueba del viaje está en tu tarjeta, y con eso vas a estar tranquilo con el seguro. Por otro lado, se van a distribuir tarjetas gratuitas, con una carga mínima de $100 podés llevar la tarjeta sin costo. Se van a aplicar saldos de emergencia, esto quiere decir que cuando te quedas sin crédito podés realizar dos viajes más que luego van a ser cobrados. Esos fueron los resultados de la reunión que tuvimos.

V. C.: ¿Incluyeron el tema de que los puntos de recarga son muy escasos?

C. M.: Sí, ese es un reclamo recurrente que recibe SAETA y la AMT, yo no soy ni Saeta ni AMT, así que no me llegan reclamos de este tipo. Departe de SAETA y de la AMT me dicen que están poniendo muchos puntos de recarga nuevos. Es cuestión de hacer un seguimiento de esa situación para ver si efectivamente están poniendo más puntos de recarga.

V. C.: ¿A partir de cuándo se va a implementar las nuevas medidas?

C. M.: Va a haber un período de 30 días de concientización, a partir de ahí se pone en marcha el saldo negativo o crédito de emergencia, estimo que va a ser a partir del primero de marzo.