Crisis eléctrica rural: el Ente Regulador reveló que hay usuarios de paneles solares con deudas de hasta 169 facturas

SALTA (Redacción Voces Críticas) El Ente Regulador de los Servicios Públicos (Enresp) rompió el silencio sobre la compleja situación del servicio de paneles solares en las áreas rurales de la provincia. A través de un informe detallado, el organismo expuso una realidad de doble cara: por un lado, una morosidad récord que pone en jaque el sistema y, por otro, fallas operativas de la empresa ESED S.A. que derivaron en sanciones millonarias.

Los números del estado de deuda son impactantes. Según el Ente, la deuda acumulada de los usuarios particulares asciende a $2.100 millones. El promedio de facturas impagas por cliente es de 38, pero se han detectado casos extremos de personas que mantienen el servicio activo con 169 boletas sin abonar.

"Existen usuarios que tienen el servicio hace 4 años y jamás registraron un pago", detalla el informe. Esta situación se da en un contexto de tarifas fuertemente subsidiadas: mientras que el costo real de un equipo solar oscila entre los $510.000 y $740.000, los usuarios rurales pagan una tarifa de apenas $10.909,76.

Multas a favor del usuario: el "doble de tiempo" sin luz

Ante las quejas por la falta de suministro, el Ente Regulador implementó la Resolución 257/25, que establece un nuevo criterio de sanción más severo para la empresa. A partir de ahora, si se comprueba que el corte de luz es responsabilidad de ESED, la multa a favor del usuario será equivalente al doble del tiempo que permaneció sin servicio.

Aunque el organismo aclaró que las bonificaciones se están aplicando (citando casos donde el crédito por multa anula el total de la factura), reconocieron que la acreditación puede demorar hasta seis meses debido a retrasos en la entrega de información por parte de la concesionaria.

Intimación por falta de baterías

La falta de mantenimiento en los equipos fue el principal reclamo del verano. La empresa alegó "dificultades financieras" para reponer insumos, pero el Ente fue tajante: se ordenó a ESED la compra obligatoria de 250 baterías mensuales hasta que se normalicen todos los reclamos pendientes.

En el último año, la prestataria ya acumuló multas por $12.000.000 solo por incumplir con la remisión de datos e informes requeridos por el organismo de control. Informa Voces Críticas