Todos los pasos: ¿Cómo tramitar el reintegro de los adicionales de bioquímica en el IPS?

SALTA (Redacción Voces Críticas) El Instituto Provincial de Salud de Salta (IPS) abrió formalmente el canal de atención para que aquellos afiliados que debieron afrontar el pago de sumas adicionales por análisis y prácticas bioquímicas puedan tramitar la devolución de sus fondos.

Esta resolución administrativa se implementó de forma directa como respuesta al escenario de conflicto que la obra social mantiene con la Asociación Bioquímica de Salta. Desde la conducción del organismo de salud pública aclararon que esta medida no representa una ventana de reintegros generalizada para todas las especialidades médicas, sino que se trata de un mecanismo excepcional diseñado únicamente para subsanar los cobros extras aplicados en los laboratorios de la provincia.

Los requisitos para solicitar la devolución

Los damnificados que tengan intenciones de recuperar el dinero abonado fuera de convenio tendrán que iniciar una gestión administrativa presencial. Para ello, la obra social provincial determinó una serie de exigencias obligatorias que se deben anexar al expediente.

Los papeles indispensables que hay que presentar son los siguientes:

• La factura legal emitida por el laboratorio donde conste el monto abonado.
• Los informes o resultados de los estudios bioquímicos que se llevaron a cabo.
• Cualquier otra documentación respaldatoria que el organismo solicite para certificar de manera fehaciente la transacción económica efectuada.

Toda la documentación debe ser entregada en el sector de Mesa de Entradas de la casa central del IPS, situada en la calle España 782 de la capital salteña, en el horario de atención al público de lunes a viernes de 7.30 a 13.30.

Diferencias por padrón y canales de denuncia

Las autoridades de la obra social aprovecharon la oportunidad para recordar a la comunidad el esquema de funcionamiento de sus cartillas de prestadores con el fin de evitar abusos en las consultas diarias. En ese sentido, ratificaron que los especialistas médicos y bioquímicos que forman parte del Padrón A tienen terminantemente prohibido exigir plus o aranceles diferenciados a los pacientes.

Si un afiliado sufre el cobro de un adicional por parte de un profesional de esta categoría, la recomendación oficial es exigir el comprobante fiscal pertinente y radicar de inmediato la denuncia ante la obra social. Tras la recepción del reclamo formal, las áreas de control del IPS evaluarán los hechos y, en caso de corroborar la irregularidad, procederán a aplicar las penalizaciones correspondientes al prestador.

Por el contrario, el esquema normativo vigente contempla que los profesionales adheridos al Padrón B sí se encuentran facultados para percibir un copago o arancel diferenciado, siempre y cuando el valor se encuadre dentro de los topes y las pautas fijadas de antemano por la propia obra social. Informa Voces Críticas