Subsidios de luz y agua en Salta: el Ente Regulador ya atiende hasta 500 personas por día

SALTA (Redacción Voces Críticas) La puesta en marcha de los beneficios impulsados por el Gobierno de Salta para aliviar el costo de los servicios públicos generó una importante concurrencia de usuarios en las oficinas del Ente Regulador de los Servicios Públicos. Ante esta situación, el organismo decidió ampliar su horario de atención y reforzar el personal destinado a la asistencia.

El secretario de Usuarios, Pedro de los Ríos, informó que actualmente se reciben entre 450 y 500 personas por día, quienes realizan consultas o inician los trámites para acceder al bono energético para jubilados y pensionados o al subsidio provincial para las facturas de luz y agua.

Uno de los beneficios vigentes es el bono energético de $150.000, destinado exclusivamente a jubilados y pensionados que perciben el haber mínimo. El monto puede utilizarse en tres cuotas de hasta $50.000 y, si el consumo es inferior a ese valor, el saldo restante continúa aplicándose en las facturas siguientes hasta completar el total del beneficio.

De los Ríos explicó que el límite de ingresos para acceder a este programa se fijó en $481.000, cifra que contempla también el bono nacional que reciben los jubilados.

Descuentos de hasta el 100%

Además del bono energético, continúa vigente el subsidio provincial anunciado por el gobernador Gustavo Sáenz, que permite acceder a descuentos del 60% o del 100% en las facturas de los servicios públicos, según la situación socioeconómica de cada grupo familiar.

Para solicitar este beneficio, los interesados deben presentar el DNI del titular del servicio y de los integrantes del hogar, comprobantes de ingresos y documentación que acredite la relación con el inmueble, como cédula parcelaria, boleto de compraventa, certificados del IPV o del RENABAP, entre otros documentos.

En los hogares donde viven niños o adolescentes en edad escolar también se solicita la presentación de los certificados de escolaridad, documentación que forma parte del sistema de evaluación utilizado para determinar el porcentaje del subsidio.

Horario extendido y más personal

Frente al incremento de la demanda, el Ente Regulador amplió el horario de atención y ahora funciona de lunes a viernes, de 7 a 19 horas.

El funcionario indicó además que no solo se atiende en la capital salteña. El organismo cuenta con delegaciones en Orán, Tartagal, Metán y Rosario de la Frontera, además de convenios con 54 municipios de la provincia para facilitar la realización de los trámites.

Asimismo, se habilitaron nuevos espacios dentro del organismo para mejorar la atención al público y se reforzó el equipo de trabajo. Según detalló De los Ríos, alrededor de 40 agentes y funcionarios reciben consultas de manera permanente, logrando que cada trámite demande, en promedio, entre 10 y 15 minutos.