ANSES: cómo realizar trámites y consultas de forma online durante el feriado de este lunes 27 de noviembre

ARGENTINA (Redacción Voces Críticas) Este lunes 27 de noviembre en Argentina se celebra el Día del Trabajador Previsional, por lo cual todas las oficinas de ANSES permanecerán cerradas y no habrá atención al público.

Sin embargo, desde el organismo previsional recordaron que quienes deban realizar trámites o consultas pueden hacerlo de forma online a través de sus distintas plataformas dado que las mismas operarán con normalidad.

Actualmente la entidad posee tres herramientas para realizar gestiones online: el sitio web Mi ANSES, el sistema de Atención Virtual y la App Mi ANSES. A continuación detallamos para qué sirve cada una.

Mi ANSES

El sitio web del organismo previsional funciona las 24hs del día y a través del mismo se pueden realizar distintos trámites y consultas de forma autogestionada, entre los que se destacan:

- Trámites: efectuar reclamos, denuncias o sugerencias - actualizar datos personales y de contacto - solicitar certificación negativa - cambiar el lugar de cobro - solicitar una línea de créditos.

- Consultas: fecha y lugar de cobro - recibo de haberes - estado de trámites - turnos - historia laboral.

Atención Virtual

Para utilizar esta herramienta de ANSES es necesario ingresar a www.anses.gob.ar, seleccionar la opción "Canales de Atención" y luego "Atención Virtual". Este servicio puede utilizarse todos los días de 00:00 a 20:00hs y se caracteriza por tener el asesoramiento de un operador.

A través del mismo se pueden realizar las siguientes gestiones:

- Jubilaciones y pensiones: acrecimiento de pensión; cambio de obra social; citación para agregar documento o cese de servicios.

- Asignaciones Familiares: solicitud de Pago Único o Asignación por Prenatal - autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad - solicitud de la Asignación por Maternidad / Maternidad Down.

- Prestación por Desempleo: inscripción.

- Actualización de datos personales y familiares.

- Cambio de obra social para trabajadores.

- Programa Hogar: cambiar la boca de pago - agregar a un apoderado - reclamo por períodos impagos.

- Pagar Obligaciones Judiciales no Previsionales.

App Mi ANSES

Para utilizar esta app es necesario poseer CUIL y Clave de la Seguridad Social. La misma está disponible para Android o iOS, puede instalarse en cualquier dispositivo móvil y sirve para realizar los siguientes trámites:

- Confirmar y/o modificar datos de contacto.

- Conocer fechas de cobro.

- Revisar el detalle de los cobros en “Mis Asignaciones”.

- Consultar la Historia Laboral.

- Obtener Constancia de CUIL.

- Adquirir la Certificación Negativa.

- Solicitar la Tarifa Social de Gas o el Programa Hogar.

- Realizar el seguimiento de un expediente.

- Solicitar un crédito ANSES para jubilados o pensionados.

- Sacar turnos para atención presencial.

- Solicitar una Pensión No Contributiva por Invalidez.

- Iniciar una Atención Virtual.

- Presentar un Certificado de Escolaridad.

- Realizar una denuncia o reclamo.