Estafas por Mercado Libre y Mercado Pago: enterate cómo evitarlas y cómo recuperar el dinero perdido

ARGENTINA (Redacción Voces Críticas) Mercado Libre y Mercado Pago son dos de las plataformas que más denuncias reciben por estafas realizadas a través de diferentes modalidades de operación.

Las modalidades que se utilizan para estafar a los usuarios de estas plataformas y a los potenciales compradores de Mercado Libre, aumentan cada vez más, debido a que los modos de engaño pueden ser tan varían de acuerdo a la imaginación y la creatividad de los ciberdelicuentes.

Entre las denuncias más conocidas se encuentran:

- Robo por celular.

- Por phishing.

- Por oferta falsa.

- Triangulación.

- Productos falsos.

- El famoso “paga Dios”.

- Por código QR.

- Estafa de doble unicornio.

En este contexto, el titular de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelicuencia expresó que “es lógico que tengamos más denuncias porque la gente se volcó masivamente al uso de las billeteras digitales”, además, hizo hincapié en que el aumento de las estafas está vinculado al hecho de que antes de la pandemia, sólo había un banco que operaba de forma virtual en nuestro país, sin embargo, ahora la mayoría de las entidades cuenta con esta función.

Cómo evitar este tipo de estafas

En esta ocasión desde Voces Críticas te traemos algunos tips para que puedas evitar los engaños virtuales:

- Activá la seguridad de todos tus dispositivos móviles, ya sea con huella, pin o patrón.

- No utilices la misma contraseña en tu dispositivo móvil y en tus billeteras virtuales.

- Evitar contraseñas simples u obvias como por ejemplo “1234”, nombres o fechas de cumpleaños.

- Habilitar la verificación en dos pasos en las aplicaciones.

Cómo recuperar el dinero robado

Absolutamente todas las aplicaciones bancarias y billeteras virtuales cuentan con un sistema de atención al cliente, por lo tanto, quienes hayan sido víctimas de una estafa pueden ponerse en contacto y realizar las denuncias correspondientes para tramitar la devolución del dinero en caso de que sea posible.

En el caso de Mercado Libre, el perjudicado debe seguir estos pasos:

- Ingresar a su cuenta con usuario y contraseña.

- Dirigirse a la sección de ayuda.

- Contactarse con el vendedor para intentar solucionar el problema.

- En caso de que el paso anterior no funcione se puede solicitar la intervención de Mercado Libre.

- Si la solución no resulta satisfactoria el perjudicado cuenta con la posibilidad de iniciar un reclamo en el portal de Defensa de los consumidores a través de https://www.argentina.gob.ar.